Le développement des compétences techniques et relationnelles permet une amélioration continue personnelle et collective, c’est pourquoi VetPartners propose à ses membres de participer à des formations tout au long de leur carrière.
En cette fin d’année, l’heure est aux bilans. Du côté de la formation chez VetPartners, plus de 50 formations différentes ont été suivies et plus de 150 personnes ont été formées !
En présentiel ou en distanciel, les thématiques étaient variées, et proposées selon les cas avec la collaboration de nos partenaires : « dentisterie », « osthéopatie », « relation client », « la poule de compagnie », etc., autant de sujets qui participent à développer les collaborateurs VetPartners.
Les formations pratiques permettent une mise en pratique en clinique rapide et efficace. C’est notamment le cas des formations « Echographie cardiaque » et « Echographie abdominale » organisées au sein d’Atlantia qui ont permis à une vingtaine de vétérinaires VetPartners de développer le service échographie dans leurs établissements.
De nombreuses formations ont également été proposées aux ASV qui ont pu participer à un programme d’accompagnement de 7 sessions autour de la relation client et l’organisation en clinique vétérinaire, dont voici quelques exemples : « Les essentiels du merchandising », « l’accueil client », ou encore « la communication d’équipe ».
A la pointe de la technologie, certaines sessions de formations ont été proposées en réalité virtuelle ! Equipés d’un casque, les ASV étaient plongés en situation réelle et se sont formés à la gestion des situations difficiles.
2022 est également l’année du lancement du parcours managérial : 5 sessions de formations pour manager et motiver les équipes vétérinaires.
Et pour 2023, l’ambition de former et développer les compétences des membres de la famille VetPartners reste intact et s’élargit avec de nouvelles thématiques qui seront présentées prochainement, parce que le développement des collaborateurs est une priorité pour notre Groupe.